Решение проблем в гостинице. Диалог с администратором и работниками на английском языке
Примерный разговор при выявлении проблем в отеле. Примеры диалогов для гостей, администраторов и работников гостиниц.
Вы можете услышать:
| Can I help you? | Могу я вам помочь? | Кэн ай хэлп ю:? |
Вы отвечаете:
| Да, спасибо | Yes, thank you | Йес, сэнк ю: |
| Нет, спасибо. Всё в порядке | No, thank you. Everything is fine | Ноу, сэнк ю:. Эврисин(г) из файн |
Вы можете услышать:
| Is there anything wrong? | Что-то не так? | Из зээ энисин(г) рон(г)? |
Вы отвечаете:
| Спасибо, всё хорошо | Everything is fine, thank you | Эврисин(г) из файн, сэнк ю: |
| Я вам покажу, идёмте | I’ll show you, come with me, please | Айл шоу ю:, кам уиз ми:, пли:з |
Вы можете сказать:
| У меня в номере... | ...in my room | ...ин май ру:м |
| – сломался выключатель | – A switch has broken | – Э суитч хэз броук(э)н |
| – перегорела лампочка | – A bulb has burnt out | – Э балб хэз бэ:нт аут |
Вы можете услышать:
| Could you wait? | Вы можете подождать? | Куд ю: уэйт? |
| Wait two minutes, please | Подождите две минуты, пожалуйста | Уэйт ту: минитс, пли:з |
| Please, wait. We’ll send somebody to fix it | Пожалуйста, подождите. Мы пришлём кого-нибудь, чтобы починить это | Пли:з, уэйт. Уи:л сэнд самбэди ту фикс ит |
Вы можете сказать:
| В номере слишком холодно | My room is too cold | Май ру:м из ту: коулд |
| Нет туалетной бумаги | There is no toilet paper | Зээ(р) из ноу тойлит пэйпэ |
| Туалет плохо работает | The toilet is out of order | Зэ тойлит из аут ов о:дэ |
| У меня дверь не закрывается | I can’t lock my door | Ай ка:нт лок май до: |
Вы можете услышать:
| We apologize. Everything will be done | Приносим свои извинения. Всё будет сделано | Уи: эполэджайз. Эврисин(г) уил би: дан |
| I’ll call the manager | Я позову менеджера / управляющего | Айл ко:л зэ мэниджэ |
Вы можете сказать:
| Я забыл свой ключ в номере | I have left the key in my room | Ай хэв лэфт зэ ки: ин май ру:м |
Вы можете услышать:
| Here is another one. Please, bring it back | Держите другой. Пожалуйста, верните его | Хиэ(р) из эназэ уан. Пли:з, брин(г) ит бэк |
